De voorzitter opent de vergadering.
De notulen van de zitting van de raad voor maatschappelijk welzijn van 22 januari 2026 worden ter goedkeuring voorgelegd.
Artikelen 277 §1 en 278 §1 van het decreet lokaal bestuur
Ontwerpnotulen van de zitting van de raad voor maatschappelijk welziijn van 22 januari 2026
De notulen van de zitting van de raad voor maatschappelijk welzijn van 22 januari 2026 worden goedgekeurd.
Artikel 77, 78, 302 en 303 van het decreet over het lokaal bestuur
Het klachtenrapport 2025 wordt ter kennisname voorgelegd aan de raad voor maatschappelijk welzijn.
Het klachtenrapport 2025 gaat over de klachten, die in de loop van 2025 schriftelijk zijn ingediend bij de gemeente of het OCMW, over de ambtelijke organisatie en de dienstverlening. De jaarlijkse evaluatie van de klachten is een opportuniteit om de dienstverlening van lokaal bestuur Beernem bij te sturen en te verbeteren. De burger heeft recht op een goede, betrouwbare en kwaliteitsvolle dienstverlening. De burger moet met z’n klachten bij het lokaal bestuur terecht kunnen en binnen redelijke termijn een antwoord krijgen.
De klachten zijn geëvalueerd door het managementteam op 4 februari 2026.
Overeenkomstig artikel 8 van het reglement inzake klachtenbehandeling rapporteert de algemeen directeur jaarlijks aan de gemeenteraad en de raad voor maatschappelijk welzijn over de ingediende klachten van het afgelopen jaar.
Mondelinge toelichting ter zitting wordt gegeven door burgemeester Jos Sypré, bevoegd voor communicatie, inspraak en participatie.
Klachtenrapport 2025
Er zijn geen tussenkomsten.
Artikel 1: De gemeenteraad neemt kennis van het klachtenrapport 2025.
Artikel 2: Deze beslissing wordt ter kennis gebracht van dhr. provinciegouverneur, zoals bepaald in artikel 330 e.v. van het decreet over het lokaal bestuur.
De voorzitter sluit de vergadering.
Namens OCMW-raad,
Els Declerck
algemeen directeur
Kris Vincke
voorzitter raad voor maatschappelijk welzijn